Правни известия за MyLocTravel
Правни известия за MyLocTravel
1. Издател на уебсайт
Уебсайтът MyLocTravel (както и, където е приложимо, неговите поддомейни и свързани сайтове, включително transactions.myloctravel.com и порталите за резервации MyLocTravel / Valras'Loc) е публикуван от:
MYLOCTRAVEL Правна форма: SAS (опростено акционерно дружество) Основен капитал: 1000 евро Седалище и адрес на управление: 1 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage, Франция Продължителност: 99 години от датата на регистрация в Търговския и дружествен регистър на Безие Регистрация на дружеството в Търговския и дружествен регистър на Безие е в процес на регистрация
Председател: – Г-н Александър РОБЕРТ, живеещ на адрес 2 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage
Управляващ директор: – FINANCIERE DB INVEST, SAS, 4 route d'Allanche, 15300 Murat, регистрирано в Търговския и дружествен регистър на Aurillac под номер 978 799 195, представлявано от г-н Давид БОНЕФОА
Свържете се с MyLocTravel: – Пощенски адрес: 1 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage, Франция – Телефон: 33 4 48 14 10 06 – Имейл: contact@myloctravel.com
В момента регулираните посреднически дейности в областта на недвижимите имоти (сделки, наеми, управление на имоти) се извършват чрез дружеството:
НАЙ-ДОБРИЯТ ПАРТНЬОР Правна форма: SAS (Опростено акционерно дружество) Име на фирмата: Най-добрият партньор Регистриран офис: Immoplage Valras-Plage agency, 4 rue de Verdun, 34350 Valras-Plage, France RCS (Търговски регистър): 981 009 095 SIRET (Френски бизнес идентификационен номер): 981 009 095 00010 Професионална карта TGS № CPI15022023000000001, издадена от Търговско-промишлената камара на Кантал ДДС номер в рамките на Общността: FR58 981 009 095 Акционерен капитал: 1000 евро Финансови гаранции: GALIAN – Размер на гаранцията: 120 000 евро Потребителски посредник: ANM Conso – www.anmconso.com
Свържете се с най-добрия партньор / агенция MyLocTravel във Valras-Plage: – Адрес: 1 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage – Телефон: 33 4 67 09 48 03 – Имейл: david.bonnefoy@thebestpartner.fr
Консиерж услуги и услуги за гости се предоставят, в зависимост от мястото за настаняване, от:
Valras'Loc - Едноличен собственик: Alexandre ROBERT - Регистриран в Търговския и фирмен регистър на Безие (RSAC) - SIRET: 478 121 767 00022 - Адрес: 1 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage, Франция - Имейл: contact@myloctravel.com - Телефон: 33 7 85 71 13 24
Важно – Професионален лиценз: – Дейностите, свързани с недвижими имоти, управление на наеми и събиране на наеми, се извършват съгласно професионалния лиценз TGS, притежаван от The Best Partner. – Valras'Loc работи като доставчик на консиерж услуги (рецепция, почистване, оперативно управление) и не притежава професионален лиценз тип „G“ или „T“. Не събира наем или гаранционни депозити от името на собствениците; тези транзакции се управляват от платформите за резервации или от притежателя на съответния професионален лиценз.
2. Хостинг на уебсайтове
– Уебсайтът transactions.myloctravel.com и страниците на агенцията The Best Partner / MyLocTravel се хостват от:
OVH SAS с капитал от €10 069 020. Седалище: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Франция. RCS Lille Métropole 424 761 419. Телефон: 08 203 203 63
– Уебсайтът valrasloc.com се хоства от:
Wix.com Ltd / Wix.com Inc. SaaS хостинг компания Адрес: 500 Terry A Francois Blvd, Сан Франциско, Калифорния 94158, САЩ
– Основен доставчик на хостинг услуги за www.myloctravel.com: [Да се попълни съгласно договора за хостинг, действително използван за MyLocTravel (напр. Wix, OVH или друг доставчик).]
3. Технически редактор / разработка
За сайтове, разработени чрез La Boite Immo (по-специално transactions.myloctravel.com):
La Boite Immo SAS, с капитал 8 500 050 евро, SIRET: 509 551 339 00062, регистриран офис: 57 chemin de la Maunière, 83400 Hyères-les-Palmiers, Франция, телефон: 33 4 94 35 43 54, имейл: contact@la-boite-immo.com
За уебсайта myloctravel.com (платформа Guesty / демонстрационен сайт): – Техническо решение за резервации и управление: Guesty (SaaS) – Други технически доставчици могат да участват във форматирането и интеграциите на сайта (да се допълни, ако е необходимо).
4. Извършени дейности
MyLocTravel SAS има следната корпоративна цел (извадка от правното уведомление): – сделки с недвижими имоти (покупка, продажба, наем), – управление на наеми, – консиерж услуги и свързани с тях услуги, – и, по-общо, всички операции, които могат да бъдат пряко или косвено свързани с тази цел.
По-конкретно: – Най-добрият партньор / MyLocTravel извършва дейности, подлежащи на професионалния лиценз (транзакции, наеми, управление). MyLocTravel – Valras'Loc предоставя местни консиерж услуги (рецепция, почистване, пране, съдействие на гости и др.). Valras'Loc – MyLocTravel функционира като платформа за свързване, централизиране на обяви и координиране на услуги между партньорски агенции, консиерж услуги и собственици на имоти. Valras'Loc 1
5. Лични данни (ОРЗД)
Личните данни, събрани чрез уебсайта (формуляри за контакт, заявки за резервации, абонаменти за бюлетин, акаунти на собственици или пътуващи), се обработват от: – MYLOCTRAVEL (SAS), като администратор на данни за платформата, и, когато е приложимо, от: – The Best Partner (за заявки, свързани със сделки с недвижими имоти и управление на наеми), – Valras'Loc (за заявки, свързани с консиерж услуги и престой). MyLocTravel 1
Основни цели: – управление на заявки за контакт и оферти, – управление на резервации и престои, – управление на взаимоотношенията с клиенти и оплаквания, – управление на достъпа до акаунти на собственици/наематели, – търговско проучване и изпращане на информация (със съгласие или въз основа на съвместим легитимен интерес), – статистика за трафика и подобряване на сайта.
Правно основание: – изпълнение на договора или преддоговорни мерки, – спазване на законови задължения (счетоводство, борба с прането на пари и др.), – законен интерес на издателските дружества, – съгласие, когато се изисква по закон (електронен маркетинг, несъществени бисквитки).
Права на физическите лица: В съответствие с GDPR и френския Закон за защита на данните, вие имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, възражение и пренасяне на вашите данни.
Можете да упражните правата си, като пишете на: – MYLOCTRAVEL – Personal Data, 1 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage и/или по имейл: contact@myloctravel.com
Вие също имате право да подадете жалба до CNIL (www.cnil.fr).
6. Бисквитки и тракери
Уебсайтът MyLocTravel и свързаните с него сайтове (включително transactions.myloctravel.com) използват „бисквитки“ и други технологии за проследяване, за да: – осигурят правилното техническо функциониране на сайта (т.нар. „функционални“ „бисквитки“), – измерят аудиторията и трафика (анонимизирана или псевдонимизирана статистика), – улеснят навигацията и потребителското изживяване, – потенциално предоставят персонализирано съдържание и реклами (например чрез Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, Hubspot и др., в зависимост от активните настройки).
При първото ви посещение, информационен банер ви позволява да: – приемете всички бисквитки, – ги откажете (с изключение на строго необходимите бисквитки) – или да конфигурирате избора си по цел.
Можете да промените предпочитанията си по всяко време чрез инструмента за управление на бисквитки, предоставен на сайта, или чрез настройките на вашия браузър.
7. Интелектуална собственост
Цялото съдържание на уебсайтовете MyLocTravel, Valras'Loc и свързаните с тях страници (текстове, снимки, видеоклипове, лога, пиктограми, графична харта, структура на сайта и др.) е защитено от закона за интелектуалната собственост и остава собственост на съответните им собственици или партньори, освен ако не е посочено друго.
Всяко възпроизвеждане, представяне, адаптиране, превод, разпространение или експлоатация, изцяло или частично, на тези елементи, върху какъвто и да е носител, без предварително писмено разрешение, е строго забранено и може да доведе до отговорност.
8. Хипервръзки
Сайтовете могат да съдържат връзки към други сайтове (партньори, платформи за резервации, технически доставчици, социални мрежи и др.).
MyLocTravel, The Best Partner и Valras'Loc не носят отговорност за: – съдържанието на тези сайтове на трети страни, – тяхната наличност, – нито за каквито и да е щети, произтичащи от тяхното ползване.
Връзките към уебсайта на MyLocTravel са разрешени, при условие че не вреди на имиджа на марката и зачита правата върху интелектуалната собственост. MyLocTravel си запазва правото да поиска премахването на всяка връзка, която сметне за вредна.
9. Медиация на потребителите
За потребителски спорове, свързани със сделки с недвижими имоти, наеми или услуги по управление на имоти, предоставяни от The Best Partner, потребителят може да се свърже безплатно с потребителския медиатор:
ANM CONSO Пощенски адрес: 2 rue de Colmar, 94300 Vincennes, Франция Уебсайт: https://www.anmconso.com
Преди да се свърже с медиатора, клиентът трябва да е изпратил писмена жалба до съответния отдел и да се е опитал да разреши спора по взаимно съгласие.
10. Отговорност
MyLocTravel, The Best Partner и Valras'Loc се стремят да предоставят актуална и точна информация за настаняване, услуги и цени. Въпреки това: – информацията е предоставена само за ориентир и подлежи на промяна; – неволни грешки или пропуски не могат да бъдат напълно изключени; – не се дава гаранция за постоянна наличност на имоти или услуги.
Издателят на уебсайта не носи отговорност за: – щети, произтичащи пряко или косвено от използването на уебсайта, – прекъсвания на услугите (поддръжка, технически инцидент, интернет мрежа и др.), – или евентуално наличие на вируси или злонамерени елементи на уебсайтове на трети страни.
11. Приложимо право и юрисдикция
Тези правни уведомления са предмет на френското законодателство.
В случай на спор и невъзможност за постигане на приятелско споразумение или успешна медиация, компетентните съдилища ще бъдат, освен ако не се изисква друго от закона, тези в юрисдикцията на Апелативния съд на Монпелие (и по-конкретно, материално компетентният съд на Безие).
12. Промени в правните уведомления
MYLOCTRAVEL си запазва правото да променя и актуализира тези правни уведомления по всяко време, по-специално за да вземе предвид промените в разпоредбите, структурата на групата (MyLocTravel / The Best Partner / Valras'Loc) или предлаганите услуги.
Действащата версия е тази, публикувана на уебсайта към датата на вашата консултация.
13. Общи условия за продажба/резервация (GTC)
Референтната версия на Общите условия за резервация е публикувана на страницата „Условия за резервация и ползване“ на търсачката MyLocTravel / Valras'Loc (myloctravel.guestybookings.com / booking.myloctravel.com).
13.1. Поле за кандидатстване
Тези общи условия важат за всички резервации: – направени чрез www.myloctravel.com, – чрез booking.myloctravel.com и myloctravel.guestybookings.com, – или чрез директните връзки за резервации на партньорски уебсайтове (Valras'Loc, Agde'Loc, The Best Partner и др.).
Те уреждат отношенията между: – „Клиентът“ или „Гостът“ (пътуващ), – „Собственикът“ (собственик), – и посредници като Valras'Loc, The Best Partner, MyLocTravel или която и да е свързана платформа, както е определено на официалната страница „Условия за резервация и ползване“: myloctravel.guestybookings.com
13.2. Цена
Цените са показани в евро (€), с включени всички данъци, освен ако не е посочено друго. Те отчитат: – периода на престой, – продължителността, – вида настаняване, – броя на хората, – и включените услуги (спално бельо, почистване, консиерж и др.), както е посочено във всяка обява и в системата за резервации. myloctravel.guestybookings.com 2Valras'loc 2
Туристическият данък може да бъде включен или начислен отделно в зависимост от дестинацията; подробности се предоставят по време на резервацията.
13.3. Условия за плащане
Плащанията се извършват чрез сигурните решения за плащане, предлагани в търсачката MyLocTravel (с кредитна карта и евентуално с други методи в зависимост от офертите). myloctravel.guestybookings.com 1
След рубриката „Плащане и гъвкавост с MyLocTravel“: myloctravel.guestybookings.com 1
– Вариант 1 – Стандартно плащане: – за резервации, направени повече от 60 дни преди пристигане: – 30% се дължи в момента на резервацията, – 70% се събира 60 дни преди пристигане.
За други случаи (резервации, направени по-малко от 60 дни преди пристигане, евентуално предлагани други опции за плащане), приложимите условия са тези, показани в реално време в системата за резервации и посочени в имейла за потвърждение.
13.4. Депозит за сигурност / Гаранция
Някои места за настаняване може да изискват гаранционен депозит, най-често под формата на: – отпечатък на кредитна карта или предварителна оторизация, – или в някои случаи, застраховка/покритие, когато тази услуга се предлага. myloctravel.guestybookings.com 1
Сумата, продължителността на предварителната оторизация и условията за дебитиране в случай на щети или неспазване на домашния ред са посочени в листа с информация за настаняване и/или по време на процеса на резервация, както и в подробните условия, публикувани на страницата „Условия за резервация и ползване“.
13.5. Условия за анулиране, промяна и неявяване
Политиките за анулиране и промяна зависят от избраната цена (гъвкава, полугъвкава, с невъзстановима стойност и др.) и са ясно показани: – в процеса на резервация, – на страницата на всяко място за настаняване, – и в имейла за потвърждение, изпратен до Клиента. myloctravel.guestybookings.com 2booking.myloctravel.com 2
Подробните условия за резервация (срокове, процентни такси, последствия от неявяване) можете да намерите на следната страница: – https://myloctravel.guestybookings.com/en/terms
В случай на противоречие, условията, показани в системата за резервации по време на резервацията, имат предимство.
13.6. Няма право на отказ
В съответствие с член L221-28, 12° от Кодекса за защита на потребителите, 14-дневното право на отказ не се прилага за договори, свързани с:
„Предоставянето на услуги за настаняване, различни от жилищно настаняване, които трябва да бъдат предоставени на определена дата или през определен период.“ Airbnb
Резервациите за туристически престой, направени чрез MyLocTravel, следователно са твърдо валидни и подлежат само на договорните условия за анулиране, посочени в резервираната цена.
13.7. Задължения на клиента
Клиентът се съгласява по-специално да: – предостави точна информация (самоличност, данни за контакт, брой пътуващи), – спазва максималния капацитет на мястото за настаняване, – спазва вътрешния ред, кварталните правила и разпоредбите на етажната собственост, – не организира неоторизирани събития, партита или заснемане, – незабавно докладва за всякакви щети или неизправности на управителя или консиерж услугата (Valras'Loc / MyLocTravel / The Best Partner, според случая). Valras'loc 2myloctravel.guestybookings.com 2
13.8. Жалби и медиация
В случай на затруднения, свързани с резервацията или протичането на престоя, Клиентът се препоръчва първо да се свърже с: – MyLocTravel / Valras'Loc чрез контактните форми или имейл адреса contact@myloctravel.com, – или, при спорове относно мандат за управление / договор за наем на жилище, с агенцията The Best Partner – Immoplage.MyLocTravel 2booking.myloctravel.com 2
За потребителски спорове, свързани с дейностите на The Best Partner в областта на недвижимите имоти, компетентният медиатор е ANM Conso, както е посочено в точка 9.
13.9. Приложимо право
Тези Общи условия за продажба/резервация се уреждат от френското законодателство. В случай на несъответствие в тълкуването между превод и френската версия, френската версия има предимство.