Juridische mededelingen voor MyLocTravel
Juridische mededelingen voor MyLocTravel
1. Website-uitgever
De website MyLocTravel (en, indien van toepassing, de subdomeinen en bijbehorende sites, waaronder transactions.myloctravel.com en de boekingsgateways MyLocTravel/Valras'Loc) wordt gepubliceerd door:
MYLOCTRAVEL Rechtsvorm: SAS (vereenvoudigde naamloze vennootschap) Maatschappelijk kapitaal: € 1.000 Maatschappelijke zetel: 1 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage, Frankrijk Duur: 99 jaar vanaf de datum van registratie bij het Handels- en Bedrijvenregister van Béziers Bedrijfsregistratie in behandeling bij het Handels- en Bedrijvenregister van Béziers
Voorzitter: – De heer Alexandre ROBERT, wonende op 2 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage
Algemeen directeur: – FINANCIERE DB INVEST, SAS, 4 route d'Allanche, 15300 Murat, ingeschreven in het handelsregister van Aurillac onder nummer 978 799 195, vertegenwoordigd door de heer David BONNEFOY
Neem contact op met MyLocTravel: – Postadres: 1 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage, Frankrijk – Telefoon: 33 4 48 14 10 06 – E-mail: contact@myloctravel.com
Momenteel worden de gereguleerde vastgoedbemiddelingsactiviteiten (transacties, verhuur, vastgoedbeheer) uitgevoerd via het bedrijf:
DE BESTE PARTNER Rechtsvorm: SAS (Vereenvoudigde Naamloze Vennootschap) Bedrijfsnaam: The Best Partner Maatschappelijke zetel: Agentschap Immoplage Valras-Plage, 4 rue de Verdun, 34350 Valras-Plage, Frankrijk RCS (Handelsregister): 981 009 095 SIRET (Frans ondernemingsidentificatienummer): 981 009 095 00010 Beroepskaart TGS nr. CPI15022023000000001 uitgegeven door de Kamer van Koophandel en Industrie van Cantal Intracommunautair btw-nummer: FR58 981 009 095 Maatschappelijk kapitaal: € 1.000 Financiële garanties: GALIAN – Garantiebedrag: € 120.000 Consumentenbemiddelaar: ANM Conso – www.anmconso.com
Neem contact op met The Best Partner / MyLocTravel-bureau in Valras-Plage: – Adres: 1 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage – Telefoon: 33 4 67 09 48 03 – E-mail: david.bonnefoy@thebestpartner.fr
Afhankelijk van de accommodatie worden conciërge- en gastendiensten verleend door:
Valras'Loc - Enige eigenaar: Alexandre ROBERT - Geregistreerd bij het handels- en bedrijvenregister van Béziers (RSAC) - SIRET: 478 121 767 00022 - Adres: 1 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage, Frankrijk - E-mail: contact@myloctravel.com - Telefoon: 33 7 85 71 13 24
Belangrijk – Professionele licentie: – Makelaars, verhuurbeheer en huurincasso worden uitgevoerd onder de TGS-professionele licentie van The Best Partner. – Valras'Loc opereert als conciërgedienstverlener (receptie, schoonmaak, operationeel beheer) en beschikt niet over een professionele licentie van het type "G" of "T". Er worden geen huur of borg geïnd namens eigenaren; deze transacties worden beheerd door de boekingsplatforms of door de houder van de relevante professionele licentie.
2. Websitehosting
– De website transactions.myloctravel.com en de agentschapspagina’s The Best Partner / MyLocTravel worden gehost door:
OVH SAS met een kapitaal van € 10.069.020. Maatschappelijke zetel: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankrijk. RCS Lille Métropole 424 761 419. Telefoon: 08 203 203 63
– De website valrasloc.com wordt gehost door:
Wix.com Ltd / Wix.com Inc. SaaS-hostingbedrijf Adres: 500 Terry A Francois Blvd, San Francisco, CA 94158, VS
– Hoofdhostingprovider voor www.myloctravel.com: [In te vullen volgens het hostingcontract dat daadwerkelijk voor MyLocTravel wordt gebruikt (bijv. Wix, OVH of andere provider).]
3. Technisch redacteur / ontwikkeling
Voor sites ontwikkeld via La Boite Immo (met name transactions.myloctravel.com):
La Boite Immo SAS, met een kapitaal van € 8.500.050, SIRET: 509 551 339 00062, Maatschappelijke zetel: 57 chemin de la Maunière, 83400 Hyères-les-Palmiers, Frankrijk, Telefoon: 33 4 94 35 43 54, E-mail: contact@la-boite-immo.com
Voor de website myloctravel.com (gastenplatform / showcase-site): – Technische oplossing voor boekingen en beheer: Guesty (SaaS) – Andere technische aanbieders kunnen betrokken zijn bij de opmaak en integraties van de site (indien nodig aan te vullen).
4. Uitgevoerde activiteiten
MyLocTravel SAS heeft het volgende maatschappelijke doel (uittreksel uit de wettelijke kennisgeving): – onroerendgoedtransacties (aankoop, verkoop, verhuur), – verhuurbeheer, – conciërgediensten en aanverwante diensten, – en, meer in het algemeen, alle handelingen die direct of indirect verband houden met dit doel.
Concreet: – De beste partner / MyLocTravel verzorgt activiteiten die onder de beroepslicentie vallen (transacties, verhuur, beheer). MyLocTravel – Valras'Loc biedt lokale conciërgediensten (receptie, schoonmaak, wasserij, gastenassistentie, enz.). Valras'Loc – MyLocTravel fungeert als een platform voor het verbinden, centraliseren van aanbiedingen en coördineren van diensten tussen partnerbureaus, conciërgediensten en huiseigenaren. Valras'Loc 1
5. Persoonsgegevens (AVG)
De via de website verzamelde persoonsgegevens (contactformulieren, boekingsaanvragen, abonnementen op nieuwsbrieven, accounts van eigenaren of reizigers) worden verwerkt door: – MYLOCTRAVEL (SAS), als verwerkingsverantwoordelijke voor het platform, en, indien van toepassing, door: – The Best Partner (voor aanvragen met betrekking tot vastgoedtransacties en verhuurbeheer), – Valras'Loc (voor aanvragen met betrekking tot conciërgediensten en verblijven). MyLocTravel 1
Belangrijkste doelen: – beheer van contactaanvragen en offertes, – beheer van reserveringen en verblijven, – beheer van klantrelaties en klachten, – beheer van toegang tot eigenaars-/huurdersaccounts, – commerciële prospectie en toezending van informatie (met toestemming of op basis van een verenigbaar legitiem belang), – bezoekersstatistieken en verbetering van de site.
Wettelijke basis: – uitvoering van het contract of precontractuele maatregelen, – naleving van wettelijke verplichtingen (boekhouding, anti-witwasbeleid, enz.), – gerechtvaardigd belang van uitgeverijen, – toestemming wanneer wettelijk vereist (elektronische marketing, niet-essentiële cookies).
Rechten van betrokkenen: Overeenkomstig de AVG en de Franse wet op gegevensbescherming heeft u het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren, te wissen, te beperken, er bezwaar tegen te maken en over te dragen.
U kunt uw rechten uitoefenen door te schrijven naar: – MYLOCTRAVEL – Persoonsgegevens, 1 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage en/of per e-mail: contact@myloctravel.com
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL (www.cnil.fr).
6. Cookies en trackers
De website van MyLocTravel en de daaraan verbonden websites (waaronder transactions.myloctravel.com) maken gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om: – de technische werking van de website te garanderen (de zogenaamde "functionele" cookies), – het publiek en het verkeer te meten (geanonimiseerde of gepseudonimiseerde statistieken), – de navigatie en de gebruikerservaring te vergemakkelijken, – mogelijk gepersonaliseerde inhoud en advertenties te leveren (bijvoorbeeld via Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, Hubspot, etc., afhankelijk van de actieve instellingen).
Bij uw eerste bezoek kunt u via een informatiebanner: – alle cookies accepteren, – ze weigeren (behalve strikt noodzakelijke cookies), – of uw keuzes per doel configureren.
U kunt uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen via het cookiebeheerprogramma op de site of via de instellingen van uw browser.
7. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van de websites MyLocTravel, Valras'Loc en de bijbehorende pagina's (teksten, foto's, video's, logo's, pictogrammen, grafisch ontwerp, sitestructuur, enz.) wordt beschermd door de wet op intellectuele eigendom en blijft eigendom van hun respectievelijke eigenaren of partners, tenzij anders vermeld.
Elke reproductie, weergave, aanpassing, vertaling, distributie of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, van deze elementen, op welke drager dan ook, is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming strikt verboden en kan aanleiding geven tot aansprakelijkheid.
8. Hyperlinks
De sites kunnen links bevatten naar andere sites (partners, boekingsplatforms, technische aanbieders, sociale netwerken, enz.).
MyLocTravel, The Best Partner en Valras'Loc kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor: – de inhoud van deze websites van derden, – hun beschikbaarheid, – noch voor schade die voortvloeit uit het raadplegen ervan.
Linken naar de website van MyLocTravel is toegestaan, mits dit het merkimago niet schaadt en de intellectuele eigendomsrechten worden gerespecteerd. MyLocTravel behoudt zich het recht voor om verwijdering van links te eisen die zij schadelijk acht.
9. Consumentenbemiddeling
Voor consumentengeschillen met betrekking tot onroerendgoedtransacties, verhuur of vastgoedbeheerdiensten van The Best Partner kan de consument kosteloos contact opnemen met de consumentenbemiddelaar:
ANM CONSO Postadres: 2 rue de Colmar, 94300 Vincennes, Frankrijk Website: https://www.anmconso.com
Voordat de klant contact opneemt met de bemiddelaar, moet hij een schriftelijke klacht indienen bij de betreffende afdeling en geprobeerd hebben het geschil in der minne op te lossen.
10. Verantwoordelijkheid
MyLocTravel, The Best Partner en Valras'Loc streven ernaar om actuele en accurate informatie te verstrekken over accommodaties, diensten en tarieven. Echter: – de informatie is slechts ter indicatie en kan worden gewijzigd; – onbedoelde fouten of weglatingen kunnen niet volledig worden uitgesloten; – er wordt geen garantie gegeven voor permanente beschikbaarheid van accommodaties of diensten.
De uitgever van de website kan niet aansprakelijk worden gesteld voor: – schade die direct of indirect voortvloeit uit het gebruik van de website, – onderbrekingen van de dienstverlening (onderhoud, technisch incident, internetnetwerk, enz.), – of de mogelijke aanwezigheid van virussen of schadelijke elementen op websites van derden.
11. Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze juridische mededelingen vallen onder het Franse recht.
Indien er sprake is van een geschil en er geen minnelijke schikking of succesvolle bemiddeling tot stand komt, zijn, tenzij de wet anders voorschrijft, de bevoegde rechtbanken de rechtbanken die vallen onder de jurisdictie van het Hof van Beroep van Montpellier (en meer specifiek de materieel bevoegde rechtbank van Béziers).
12. Wijzigingen in de juridische mededelingen
MYLOCTRAVEL behoudt zich het recht voor om deze juridische kennisgevingen op elk moment te wijzigen en bij te werken, met name om rekening te houden met wijzigingen in de regelgeving, de structuur van de groep (MyLocTravel / The Best Partner / Valras'Loc) of de aangeboden diensten.
De geldende versie is de versie die op de website is gepubliceerd op de datum van uw raadpleging.
13. Algemene verkoop-/boekingsvoorwaarden (AV)
De referentieversie van de Algemene Boekingsvoorwaarden is gepubliceerd op de pagina “Boekings- en Gebruiksvoorwaarden” van de zoekmachine MyLocTravel / Valras'Loc (myloctravel.guestybookings.com / booking.myloctravel.com).
13.1. Champ d'application
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen: – via www.myloctravel.com, – via booking.myloctravel.com en myloctravel.guestybookings.com, – of via de directe boekingslinks op de websites van partners (Valras'Loc, Agde'Loc, The Best Partner, etc.).
Zij regelen de relatie tussen: – “de Klant” of “de Gast” (reiziger), – “de Eigenaar” (eigenaar), – en tussenpersonen zoals Valras'Loc, The Best Partner, MyLocTravel of een aangesloten platform, zoals gedefinieerd op de officiële pagina “Algemene Voorwaarden voor Boeking en Gebruik”: myloctravel.guestybookings.com
13.2. Prijs
De prijzen worden weergegeven in euro (€), inclusief alle belastingen, tenzij anders vermeld. Ze houden rekening met: – de verblijfsduur, – de duur, – het type accommodatie, – het aantal personen, – en de inbegrepen diensten (linnengoed, schoonmaak, conciërge, enz.), zoals vermeld in elke aanbieding en in de boekingsmodule. myloctravel.guestybookings.com 2Valras'loc 2
Toeristenbelasting kan inbegrepen zijn of apart in rekening worden gebracht, afhankelijk van de bestemming. U ontvangt hierover meer informatie bij de boeking.
13.3. Betalingsvoorwaarden
Betalingen worden gedaan via de beveiligde betalingsoplossingen die worden aangeboden op de zoekmachine MyLocTravel (per creditcard en eventueel andere methoden, afhankelijk van de aanbiedingen). myloctravel.guestybookings.com 1
D'après la rubrique “Betaling en flexibiliteit met MyLocTravel” :myloctravel.guestybookings.com 1
– Optie 1 – Standaardbetaling: – voor boekingen die meer dan 60 dagen voor aankomst worden gemaakt: – 30% dient bij boeking te worden voldaan, – 70% dient 60 dagen voor aankomst te worden geïnd.
Voor andere gevallen (boekingen die minder dan 60 dagen voor aankomst worden gemaakt, andere eventueel aangeboden betalingsmogelijkheden) gelden de voorwaarden die in realtime op de boekingsmodule worden weergegeven en in de bevestigingsmail worden vermeld.
13.4. Waarborgsom / Garantie
Sommige accommodaties kunnen een borg vereisen, meestal in de vorm van: – een creditcardafdruk of pre-autorisatie, – of, in sommige gevallen, een verzekerings-/dekkingsoplossing, wanneer deze service wordt aangeboden. myloctravel.guestybookings.com 1
Het bedrag, de duur van de pre-autorisatie en de voorwaarden voor afschrijving in geval van schade of niet-naleving van de huisregels worden vermeld op het accommodatieblad en/of tijdens het boekingsproces, evenals in de gedetailleerde voorwaarden die zijn gepubliceerd op de pagina “Algemene boekings- en gebruiksvoorwaarden”.
13.5. Annulerings-, wijzigings- en no-showvoorwaarden
De annulerings- en wijzigingsvoorwaarden zijn afhankelijk van het gekozen tarief (flexibel, semi-flexibel, niet-restitueerbaar, enz.) en worden duidelijk weergegeven: – tijdens het boekingsproces, – op de pagina van elke accommodatie, – en in de bevestigingsmail die naar de klant wordt verzonden. myloctravel.guestybookings.com 2booking.myloctravel.com 2
De gedetailleerde boekingsvoorwaarden (deadlines, percentagekosten, gevolgen van no-shows) zijn te vinden op de volgende pagina: – https://myloctravel.guestybookings.com/nl/voorwaarden
In geval van tegenstrijdigheid prevaleren de voorwaarden die op het moment van boeking in het boekingssysteem werden weergegeven.
13.6. Geen herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L221-28, 12° van het Wetboek van Consumentenrecht is het herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing op overeenkomsten betreffende:
"Het verstrekken van accommodatiediensten, anders dan woonruimte, die op een specifieke datum of gedurende een specifieke periode moeten worden verstrekt." Airbnb
Reserveringen van toeristische verblijven via MyLocTravel zijn derhalve definitief, met uitzondering van de contractuele annuleringsvoorwaarden die in het gereserveerde tarief zijn vermeld.
13.7. Verplichtingen van de klant
De Klant verbindt zich er in het bijzonder toe om: – nauwkeurige informatie te verstrekken (identiteit, contactgegevens, aantal reizigers), – de maximale bezetting van de accommodatie te respecteren, – de huisregels, de buurt en het reglement van het appartement te respecteren, – geen ongeoorloofde evenementen, feesten of filmopnames te organiseren, – eventuele schade of storingen onmiddellijk te melden aan de beheerder of de conciërgedienst (Valras'Loc / MyLocTravel / The Best Partner, indien van toepassing). Valras'loc 2myloctravel.guestybookings.com 2
13.8. Klachten en bemiddeling
In geval van problemen met betrekking tot de boeking of het verloop van het verblijf, wordt de Klant geadviseerd om eerst contact op te nemen met: – MyLocTravel / Valras'Loc via de contactformulieren of het e-mailadres contact@myloctravel.com, – of, voor geschillen met betrekking tot een beheermandaat / huurovereenkomst voor woonruimte, het agentschap The Best Partner – Immoplage.MyLocTravel 2booking.myloctravel.com 2
Voor consumentengeschillen met betrekking tot de vastgoedactiviteiten van The Best Partner is ANM Conso de bevoegde bemiddelaar, zoals aangegeven in punt 9.
13.9. Toepasselijk recht
Deze algemene verkoop-/reserveringsvoorwaarden worden beheerst door Frans recht. In geval van interpretatieverschillen tussen een vertaling en de Franse versie, prevaleert de Franse versie.