Juridische mededelingen voor MyLocTravel
Juridische mededelingen voor MyLocTravel
1. Website-uitgever
De website van MyLocTravel (en, waar van toepassing, de bijbehorende subdomeinen en sites, waaronder transactions.myloctravel.com en de boekingsplatformen van MyLocTravel / Valras'Loc) wordt gepubliceerd door:
MYLOCTRAVEL Rechtsvorm: SAS (vereenvoudigde naamloze vennootschap) Aandelenkapitaal: € 1.000 Geregistreerd adres: 1 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage, Frankrijk Duur: 99 jaar vanaf de datum van inschrijving bij het Handelsregister van Béziers Inschrijving van de vennootschap bij het Handelsregister van Béziers is in behandeling
Voorzitter: – De heer Alexandre ROBERT, wonende op 2 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage
Algemeen directeur: – FINANCIERE DB INVEST, SAS, 4 route d'Allanche, 15300 Murat, ingeschreven in het handelsregister van Aurillac onder nummer 978 799 195, vertegenwoordigd door de heer David BONNEFOY
Neem contact op met MyLocTravel: – Postadres: 1 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage, Frankrijk – Telefoon: 33 4 48 14 10 06 – E-mail: contact@myloctravel.com
Momenteel worden gereguleerde bemiddelingsactiviteiten in de vastgoedsector (transacties, verhuur, vastgoedbeheer) via het bedrijf uitgevoerd:
DE BESTE PARTNER Rechtsvorm: SAS (Vereenvoudigde Naamloze Vennootschap) Bedrijfsnaam: The Best Partner Maatschappelijke zetel: Immoplage Valras-Plage agency, 4 rue de Verdun, 34350 Valras-Plage, Frankrijk RCS (Handelsregister): 981 009 095 SIRET (Frans Bedrijfsidentificatienummer): 981 009 095 00010 Beroepskaart TGS nr. CPI15022023000000001 uitgegeven door de Kamer van Koophandel en Industrie van Cantal Intracommunautair btw-nummer: FR58 981 009 095 Maatschappelijk kapitaal: € 1.000 Financiële garanties: GALIAN – Garantiebedrag: € 120.000 Consumentenbemiddelaar: ANM Conso – www.anmconso.com
Neem contact op met The Best Partner / MyLocTravel-bureau in Valras-Plage: – Adres: 1 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage – Telefoon: 33 4 67 09 48 03 – E-mail: david.bonnefoy@thebestpartner.fr
Afhankelijk van de accommodatie worden conciërge- en gastenservices verzorgd door:
Valras'Loc - Enige eigenaar: Alexandre ROBERT - Geregistreerd bij het handels- en bedrijvenregister van Béziers (RSAC) - SIRET: 478 121 767 00022 - Adres: 1 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage, Frankrijk - E-mail: contact@myloctravel.com - Telefoon: 33 7 85 71 13 24
Belangrijk – Beroepslicentie: – De activiteiten van makelaar, verhuurbeheerder en incassomedewerker vallen onder de TGS-beroepslicentie van The Best Partner. – Valras'Loc is een conciërgeservice (receptie, schoonmaak, operationeel beheer) en beschikt niet over een "G"- of "T"-beroepslicentie. Valras'Loc int geen huur of borgsommen namens eigenaren; deze transacties worden afgehandeld door de boekingsplatformen of door de houder van de betreffende beroepslicentie.
2. Websitehosting
– De website transactions.myloctravel.com en de pagina's van het reisbureau The Best Partner / MyLocTravel worden gehost door:
OVH SAS met een kapitaal van € 10.069.020. Maatschappelijke zetel: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankrijk. RCS Lille Métropole 424 761 419. Telefoon: 08 203 203 63
– De website valrasloc.com wordt gehost door:
Wix.com Ltd / Wix.com Inc. SaaS-hostingbedrijf Adres: 500 Terry A Francois Blvd, San Francisco, CA 94158, VS
– Hoofdhostingprovider voor www.myloctravel.com: [In te vullen volgens het hostingcontract dat daadwerkelijk voor MyLocTravel wordt gebruikt (bijv. Wix, OVH of een andere provider).]
3. Technisch redacteur / ontwikkeling
Voor websites ontwikkeld via La Boite Immo (met name transactions.myloctravel.com):
La Boite Immo SAS, met een kapitaal van € 8.500.050, SIRET: 509 551 339 00062, Maatschappelijke zetel: 57 chemin de la Maunière, 83400 Hyères-les-Palmiers, Frankrijk, Telefoon: 33 4 94 35 43 54, E-mail: contact@la-boite-immo.com
Voor de website myloctravel.com (Guesty-platform / showcase-site): – Technische boekings- en beheersoplossing: Guesty (SaaS) – Andere technische leveranciers kunnen betrokken zijn bij de opmaak en integraties van de site (indien nodig).
4. Uitgevoerde activiteiten
MyLocTravel SAS heeft het volgende bedrijfsdoel (uittreksel uit de juridische kennisgeving): – vastgoedtransacties (aankoop, verkoop, verhuur), – verhuurbeheer, – conciërgediensten en aanverwante diensten, – en, meer in het algemeen, alle activiteiten die direct of indirect verband houden met dit doel.
Concreet: – The Best Partner / MyLocTravel verzorgt activiteiten die onder de beroepslicentie vallen (transacties, verhuur, beheer). MyLocTravel – Valras'Loc biedt lokale conciërgediensten (receptie, schoonmaak, wasservice, gastenassistentie, enz.). Valras'Loc – MyLocTravel fungeert als platform voor het verbinden, centraliseren van aanbiedingen en coördineren van diensten tussen partnerbureaus, conciërgediensten en vastgoedeigenaren. Valras'Loc 1
5. Persoonsgegevens (AVG)
De persoonsgegevens die via de website worden verzameld (contactformulieren, boekingsaanvragen, nieuwsbriefabonnementen, accounts van eigenaren of reizigers) worden verwerkt door: – MYLOCTRAVEL (SAS), als verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens op het platform, en, indien van toepassing, door: – The Best Partner (voor aanvragen met betrekking tot vastgoedtransacties en verhuurbeheer), – Valras'Loc (voor aanvragen met betrekking tot conciërgediensten en verblijven). MyLocTravel 1
Hoofddoelen: – beheer van contactaanvragen en offertes, – beheer van reserveringen en verblijven, – klantrelatiebeheer en klachtenafhandeling, – beheer van de toegang tot accounts van eigenaren/huurders, – commerciële acquisitie en het versturen van informatie (met toestemming of op basis van een gerechtvaardigd belang), – verkeersstatistieken en websiteverbetering.
Juridische grondslag: – uitvoering van het contract of precontractuele maatregelen, – naleving van wettelijke verplichtingen (boekhouding, anti-witwaswetgeving, enz.), – gerechtvaardigd belang van uitgeverijen, – toestemming indien wettelijk vereist (elektronische marketing, niet-essentiële cookies).
Rechten van individuen: In overeenstemming met de AVG en de Franse wet op de gegevensbescherming heeft u het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar tegen en overdraagbaarheid van uw gegevens.
U kunt uw rechten uitoefenen door te schrijven naar: – MYLOCTRAVEL – Persoonsgegevens, 1 avenue des Élysées, 34350 Valras-Plage en/of door een e-mail te sturen naar: contact@myloctravel.com
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL (www.cnil.fr).
6. Cookies en trackers
De website MyLocTravel en bijbehorende sites (waaronder transactions.myloctravel.com) gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om: – de goede technische werking van de site te garanderen (zogenaamde "functionele" cookies), – het publiek en het verkeer te meten (geanonimiseerde of gepseudonimiseerde statistieken), – de navigatie en gebruikerservaring te verbeteren, – mogelijk gepersonaliseerde content en advertenties te leveren (bijvoorbeeld via Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, Hubspot, enz., afhankelijk van de actieve instellingen).
Bij uw eerste bezoek kunt u via een informatiebanner: – alle cookies accepteren, – ze weigeren (met uitzondering van strikt noodzakelijke cookies), – of uw voorkeuren per doel instellen.
U kunt uw voorkeuren op elk gewenst moment wijzigen via de tool voor cookiebeheer op de website of via de instellingen van uw browser.
7. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de websites van MyLocTravel en Valras'Loc en de bijbehorende pagina's (teksten, foto's, video's, logo's, pictogrammen, huisstijl, sitestructuur, enz.) is beschermd door intellectueel eigendomsrecht en blijft eigendom van de respectievelijke eigenaren of partners, tenzij anders vermeld.
Het geheel of gedeeltelijk reproduceren, weergeven, bewerken, vertalen, verspreiden of exploiteren van deze elementen, op welk medium dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, is ten strengste verboden en kan tot aansprakelijkheid leiden.
8. Hyperlinks
De sites kunnen links bevatten naar andere sites (partners, boekingsplatforms, technische dienstverleners, sociale netwerken, enz.).
MyLocTravel, The Best Partner en Valras'Loc kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor: – de inhoud van deze websites van derden, – hun beschikbaarheid, – noch voor enige schade die voortvloeit uit het raadplegen ervan.
Het is toegestaan om naar de website van MyLocTravel te linken, mits dit het merkimago niet schaadt en de intellectuele eigendomsrechten respecteert. MyLocTravel behoudt zich het recht voor om de verwijdering te verzoeken van elke link die zij schadelijk acht.
9. Consumentenbemiddeling
Bij consumentengeschillen met betrekking tot vastgoedtransacties, huur of diensten voor vastgoedbeheer die door The Best Partner worden aangeboden, kan de consument kosteloos contact opnemen met de consumentenmediator:
ANM CONSO Postadres: 2 rue de Colmar, 94300 Vincennes, Frankrijk Website: https://www.anmconso.com
Voordat de klant contact opneemt met de mediator, moet hij of zij een schriftelijke klacht hebben ingediend bij de betreffende afdeling en geprobeerd hebben het geschil in onderling overleg op te lossen.
10. Verantwoordelijkheid
MyLocTravel, The Best Partner en Valras'Loc streven ernaar actuele en accurate informatie te verstrekken over accommodaties, diensten en tarieven. Echter: – de informatie is slechts indicatief en kan wijzigen; – onbedoelde fouten of omissies kunnen niet volledig worden uitgesloten; – er wordt geen garantie gegeven voor de permanente beschikbaarheid van accommodaties of diensten.
De website-uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor: – schade die direct of indirect voortvloeit uit het gebruik van de website, – serviceonderbrekingen (onderhoud, technisch incident, internetnetwerkproblemen, enz.), – of de mogelijke aanwezigheid van virussen of schadelijke elementen op websites van derden.
11. Toepasselijk recht en bevoegdheid
Deze juridische mededelingen vallen onder het Franse recht.
In geval van een geschil en indien een minnelijke schikking of succesvolle mediation niet wordt bereikt, zijn de bevoegde rechtbanken, tenzij anders bepaald door de wet, die rechtbanken die onder het rechtsgebied van het Hof van Beroep van Montpellier vallen (en meer specifiek, de materieel bevoegde rechtbank van Béziers).
12. Wijzigingen in de wettelijke kennisgevingen
MYLOCTRAVEL behoudt zich het recht voor deze juridische mededelingen te allen tijde te wijzigen en bij te werken, met name om rekening te houden met wijzigingen in de regelgeving, de structuur van de groep (MyLocTravel / The Best Partner / Valras'Loc) of de aangeboden diensten.
De geldende versie is de versie die op de website is gepubliceerd op de datum van uw consult.
13. Algemene verkoop-/boekingsvoorwaarden (AV)
De referentieversie van de Algemene Boekingsvoorwaarden is te vinden op de pagina "Algemene boekings- en gebruiksvoorwaarden" van de zoekmachine MyLocTravel / Valras'Loc (myloctravel.guestybookings.com / booking.myloctravel.com).
13.1. Champ d'application
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen: – via www.myloctravel.com, – via booking.myloctravel.com en myloctravel.guestybookings.com, – of via de directe boekingslinks op partnerwebsites (Valras'Loc, Agde'Loc, The Best Partner, etc.).
Deze voorwaarden regelen de relatie tussen: – “de klant” of “de gast” (reiziger), – “de eigenaar” (eigenaar), – en tussenpersonen zoals Valras'Loc, The Best Partner, MyLocTravel of een aangesloten platform, zoals gedefinieerd op de officiële pagina “Algemene voorwaarden voor boeking en gebruik”: myloctravel.guestybookings.com
13.2. Prijs
De prijzen worden weergegeven in euro's (€), inclusief alle belastingen, tenzij anders vermeld. Ze houden rekening met: – de verblijfsperiode, – de duur, – het type accommodatie, – het aantal personen, – en de inbegrepen diensten (linnen, schoonmaak, conciërgeservice, enz.), zoals gespecificeerd in elke advertentie en op de boekingswebsite. myloctravel.guestybookings.com 2Valras'loc 2
De toeristenbelasting kan, afhankelijk van de bestemming, inbegrepen zijn of apart in rekening worden gebracht; details worden verstrekt tijdens het boekingsproces.
13.3. Betalingsvoorwaarden
Betalingen worden gedaan via de beveiligde betaalmethoden die worden aangeboden op de zoekmachine van MyLocTravel (met creditcard en mogelijk andere methoden, afhankelijk van de aanbiedingen). myloctravel.guestybookings.com 1
D'après la rubrique “Payment and Flexibility with MyLocTravel” :myloctravel.guestybookings.com 1
– Optie 1 – Standaardbetaling: – voor boekingen die meer dan 60 dagen voor aankomst worden gemaakt: – 30% is verschuldigd op het moment van boeking, – 70% wordt 60 dagen voor aankomst geïncasseerd.
In andere gevallen (boekingen minder dan 60 dagen voor aankomst, eventueel aangeboden andere betalingsopties) gelden de voorwaarden die in realtime op de boekingswebsite worden weergegeven en in de bevestigingsmail worden vermeld.
13.4. Borgsom / Waarborg
Sommige accommodaties vereisen mogelijk een borgsom, meestal in de vorm van: – een creditcardafschrift of pre-autorisatie, – of, in sommige gevallen, een verzekering/dekking, indien deze service wordt aangeboden. myloctravel.guestybookings.com 1
Het bedrag, de duur van de pre-autorisatie en de voorwaarden voor debitering in geval van schade of niet-naleving van de huisregels staan vermeld op het accommodatieblad en/of tijdens het boekingsproces, alsook in de gedetailleerde voorwaarden die zijn gepubliceerd op de pagina "Algemene voorwaarden voor boeking en gebruik".
13.5. Voorwaarden voor annulering, wijziging en niet-verschijnen
De annulerings- en wijzigingsvoorwaarden zijn afhankelijk van het gekozen tarief (flexibel, semi-flexibel, niet-restitueerbaar, enz.) en worden duidelijk weergegeven: – tijdens het boekingsproces, – op de pagina van elke accommodatie, – en in de bevestigingsmail die naar de klant wordt verzonden. myloctravel.guestybookings.com 2booking.myloctravel.com 2
De gedetailleerde boekingsvoorwaarden (termijnen, percentagekosten, gevolgen van niet-verschijnen) vindt u op de volgende pagina: – https://myloctravel.guestybookings.com/en/terms
In geval van tegenstrijdigheid prevaleren de voorwaarden die op het moment van boeking in de boekingsmodule worden weergegeven.
13.6. Geen recht op herroeping
Overeenkomstig artikel L221-28, lid 12° van het Consumentenwetboek is het 14-daagse herroepingsrecht niet van toepassing op overeenkomsten met betrekking tot:
"Het aanbieden van accommodatiediensten, anders dan woonruimte, die op een specifieke datum of gedurende een specifieke periode moeten worden geleverd." Airbnb
Toeristische verblijfsboekingen die via MyLocTravel zijn gemaakt, zijn derhalve definitief, met uitzondering van de contractuele annuleringsvoorwaarden zoals vermeld in het gereserveerde tarief.
13.7. Verplichtingen van de klant
De klant stemt er in het bijzonder mee in om: – accurate informatie te verstrekken (identiteit, contactgegevens, aantal reizigers), – de maximale bezetting van de accommodatie te respecteren, – de huisregels, de regels van de buurt en de regels van het appartementencomplex te respecteren, – geen ongeautoriseerde evenementen, feesten of filmopnames te organiseren, – eventuele schade of storingen onmiddellijk te melden aan de beheerder of de conciërgeservice (Valras'Loc / MyLocTravel / The Best Partner, indien van toepassing). Valras'loc 2myloctravel.guestybookings.com 2
13.8. Klachten en bemiddeling
Bij eventuele problemen met de boeking of het verblijf wordt de klant geadviseerd om eerst contact op te nemen met: – MyLocTravel / Valras'Loc via de contactformulieren of het e-mailadres contact@myloctravel.com, – of, voor geschillen betreffende een beheersovereenkomst / huurovereenkomst, met het agentschap The Best Partner – Immoplage.MyLocTravel 2booking.myloctravel.com 2
Voor consumentengeschillen met betrekking tot de vastgoedactiviteiten van The Best Partner is ANM Conso de bevoegde mediator, zoals aangegeven in punt 9.
13.9. Toepasselijk recht
Deze algemene verkoop-/reserveringsvoorwaarden worden beheerst door het Franse recht. In geval van een verschil in interpretatie tussen een vertaling en de Franse versie, prevaleert de Franse versie.